销售数据不断跳动, 屋外吵吵闹闹的人声,孟印真终于忍不住,过去把门掩上, “你是不是搞得有点太过分了?”
他转头看向严小雯,“这样下去, 什么人都来了,万一……”
“叮咚!您已收款1680元。”
“叮咚!您已收款268元。”
手机支付到账的提示音不断响起, 清脆悦耳,严小雯听着响, 脸都笑开了花, “你听听, 这”这声音多好听啊!脱贫致富的快乐,大少爷你想象不到吧?!”
这小财迷!
孟印真无奈地摇了摇头, 将一份资料放到严小雯面前,“你看看这个。”
严小雯扫一眼, 是一份苍海森林公园的动植物异常生长的情况,以及一些网友的猜测和分析报告, 其中,不乏有人怀疑是某种超自然力量导致了这一切。
孟印真语气变得严肃起来, “山林里的生物变大, 这件事的影响力, 恐怕比你想象的要大得多。”
严小雯不以为意地摆了摆手, “不用太在意,只是一些无端猜测而已, 再说了, 我投资了那么多钱,景区要回收资金还不知道要多久呢, 现在火了,我高兴还来不及呢!”
“你还真是不怕死,我都想抱你大腿了!”孟印真半开玩笑半认真地说道。
“可以啊,你来抱啊。”严小雯配合地把腿撩到椅子上,换了个更舒服的姿势。
她今天穿了一条紧身牛仔裤,完美地勾勒出她修长笔直的腿部线条,显得特别劲。
孟印真心跳加速,本想调侃回去,但话到嘴边却又说不出口,他脸颊不觉发烫,眼神也开始躲闪起来。
严小雯看着他窘迫的样子,不禁嘴角微微上扬,见好就收,没有继续调侃他,而是轻轻地放下腿,恢复了正常的坐姿。
气氛不知不觉有些粘腻起来,幸好一阵急促的敲门声救了他。
吴恕猛敲门,门没关紧,虚掩着一条缝,他直接推开了一大半,钻了个脑袋进来左右瞅了瞅,一眼就看到了他要找的人,“大白天的,关着门干嘛?偷偷摸摸的……”
他话还没说完,就注意到两人之间有些微妙的气氛,于是识趣地住了嘴,干咳了两声。
吴恕这才想起正事,连忙说:“景点销售太火爆了,现在山下堵满了自驾游的游客,都想进山看风景! 我们现在怎么办?”
严小雯收起脸上的笑容,神色也变得严肃起来,她举起孟印真特别打出的数据和分析报告,“我知道,我也看到了数据,这增长速度确实有点吓人。”
这家伙还真像那么回事……
孟印真忍住了话头,好险憋住了。
吴恕不知两人有事,继续说道:“我们景区的接待能力有限,根本应付不了这么多游客。住宿、餐饮、交通都成问题,特别是上山的路那么窄,现在已经开始堵车了,再这样下去,很容易出事啊!”
严小雯点了点头,“确实,安全问题是重中之重。山里地形复杂,野生动物也多,游客的安全意识又普遍不高,万一出点什么事,后果不堪设想。我们现有的安保人员太少了,根本管不过来。”
“还有环境保护的问题,”孟印真补充道,“这么多游客涌入,对山林的生态环境肯定会有影响。我们得想办法控制一下,不能为了赚钱,破坏了环境。”
“服务质量也是个问题,” 严小雯接着说道,“游客多了,服务质量难免会下降。如果处理不好游客的投诉,对我们景区的声誉也会有影响。昨天邓叔的团出了点不大不小的事情,幸亏有鹿群大战野猪,场面足够震撼,游客们注意力被转移了,不然过几天他们出山,又是上头条,说不定还会被央妈点名批评。”
吴恕一脸愁容,“这些问题我都想到了,可是现在我们根本没有足够的人手和资源来应对啊! 五一假期就这么几天,我们总不能把游客拒之门外吧?其他景区求都求不来呢,我们真要按着规定,搞最大接待量限制游客,错过了这波流量,后面就很难讲了。咱们就是个小景区,比不了黄山那种名气大,可以搞限制,细水长流。”
严小雯沉思片刻, “现在的情况确实棘手,我们得想个万全之策才行……”
说着,她抬头看向孟印真和吴恕, “你们有什么好的建议吗?”
孟印真率先开口,“我觉得,还是首先要控制游客数量,不能无限制地放人进来。我们可以根据景区的最大承载量,设定一个合理的日接待量,超过的部分就只能暂时拒绝入园。”
吴恕补充道:“另外,我们还得加强安全管理,增加安保人员,在一些危险路段设置警示标志,提醒游客注意安全。还可以组织一些安全培训,提高游客的安全意识。”
严小雯没吱声,这次的危机,不仅仅是简单的游客数量激增的问题,更暴露出景区在规划和管理上的不足。
长远来看,必须对景区进行全面的升级改造,才能更好地应对未来的发展。
严小雯缓缓开口,“等这次的事情过后,我们必须重新审视景区的定位和发展方向。”
她顿了顿,继续说道:“首先,我们要对景区进行功能分区,将游客集中在一些安全系数高、接待能力强的区域,避免游客过度分散,造成管理上的困难。其次,我们要加大基础设施建设,完善住宿、餐饮、交通等配套设施,提高景区的接待能力。第三,我们要加强环境保护,制定严格的环保措施,确保旅游开发不会对山林的生态环境造成破坏。”
雾草……
吴恕直接吐槽,“小雯啊小雯,合着你还来了个领导总结发言是吧,一套一套的,得了,咱们培养出个女干部了。”
“哈哈哈哈……”
孟印真大笑,笑得严小雯脸直发红。
“别笑了……”,严小雯忍不住拍了一记孟印真。
“你别说这些总结性的东西了,等回头开大会,我请你到林场会上说个够。咱们现在要的是解决的办法,这么多车要进山,我们怎么搞?”吴恕说。
严小雯收起笑容,正色道:“解决眼前的交通问题,我有几个想法。第一,立即启动应急预案,请景区这边协调交警部门,对上山的道路进行交通管制,限制车辆进入,避免造成更大的拥堵。第二,联系附近的客运公司,组织大巴车接送游客,减少自驾车辆的数量。第三,当然也不是不让自驾车进山,我们设定好一个自驾游的线路,让他们在景区的外围区域绕行游玩,不能脱离大路,尽量选风景好的线路,进行自驾游线路规划。第四,开放景区附近的空地作为临时停车场,引导游客将车辆停放在指定区域,然后乘坐景区提供的摆渡车进入景区。”
严小雯顿了顿,解释道:“所有这些办法,实际上都是为了控制进入核心景区车辆的数量,只要数量控制住了,其他问题就都好解决了。”
“这三个办法可以同时进行,” 严小雯补充道,“另外,为了安抚游客的情绪,避免引发更大的混乱,我们还需要做好以下几点:第一,及时发布公告,告知游客景区的限流措施和交通安排,争取他们的理解和配合。第二,增加工作人员,在景区入口和主要景点设立咨询服务点,解答游客的疑问,提供必要的帮助。第三,准备一些应急物资,例如饮用水、食物、雨具等,以备不时之需。第四,联系附近的民宿和农家乐,协调他们提供更多的住宿和餐饮服务,缓解景区的接待压力。”
吴恕点头,“我觉得可以。我去协调交警、客运公司,还有工作人员,其他的,你们来办。”
这意思就是让严小雯负责民宿和农家乐这块了。
严小雯和孟印真立刻行动起来。
要解决住宿问题,单靠云溪小筑根本不行,现在云溪民宿的房屋跟个废材一样,急不得,只能依靠周边村镇的力量。
百安村,在孟印真注资的帮助下,已经完成了民宿改造,拥有了相当规模的接待能力。
她立刻拨通了百安村扶贫干部李睿的电话,“李书记,我是小雯,现在景区游客爆满,住宿紧张,咱们百安村的民宿能接待多少游客?”
论起亲疏远近,严小雯总归和百安村村民熟,但她没有绕过李睿,而是直接把电话打给他,这已经说明她会办事了。
电话那头,李睿爽朗开心的声音掩都掩不住,“房子都装修好了,一共384间房,目前入住率才30%,五一期间来的,大部分都是回头客,还有不少是看到新闻慕名而来的。不过很多人还不知道百安村已经可以接待游客住宿了,宣传力度不够。”
“太好了!” 严小雯松了一口气,“那剩下的房间,全部给我们景区游客吧! 我马上通过各个渠道更新信息,另外,你再跟爹爹嬢嬢们说一声,提高服务质量,别忘了勉人的那些待客之道。”
“没问题! 你放心吧,小雯,我们一定全力配合!” 李睿一口答应下来。
接着,严小雯又拨通了苍海镇镇长刘志新的电话。
苍海镇规模大,接待能力也强,但情况也更复杂。
“刘镇长,您好,我是严小雯。现在景区游客太多,住宿压力很大,我想问问苍海镇能不能帮忙分担一些游客?”
刘志新有些犹豫,“小雯啊,我们苍海镇的情况你也知道,主要以手工非遗产业为主,旅游接待方面经验不足。一下子涌入这么多游客,我担心……”
他不是不想吃这口,而是接待游客的终端要落实到镇子里的村民头上,也要看看各家各户的意愿,如果不是搞接待,他一口应下,岂不是两面不是人。
“刘镇长,我知道您的顾虑,” 严小雯耐心解释道,“但现在情况紧急,我们需要整合所有资源才能应对。到景区来游玩的游客不断在攀升,预计今天下午会达到一个峰值,可能要破5万……”
“啊?这么多人?”刘志新吓了一大跳。
“是啊。”严小雯把不得不吃下这批游客的理由又说了一遍,然后保证在宣传上突出苍海镇的非遗特色。
“诶,我的严大经理诶,什么也别说了,不用保证什么,咱们之前合作过那么多次,哪次不愉快了?你等等,我马上开个小会,看能不能把人动员起来。”
“好的,刘镇长,我等您的好消息。” 严小雯心中稍安。
刘志新立刻召集镇里的干部们开了一个紧急会议。
他把严小雯的请求和当前的形势跟大家说明后,干部们纷纷表示要抓住这个机会,不能错过这个发展旅游业、带动老镇子经济增长的良机。
得到大家一致赞同后,刘志新立刻让人打开了镇子里的广播喇叭,通知各家各户到镇政府广场开会。
不一会儿,广场上就聚集了大量的村民。
刘志新把情况跟大家说明后,村民们都表示愿意支持,纷纷表示要拿出最好的状态来接待游客,之前云溪小筑那边分流过来的客户和龙虾生意,他们苍海镇可是赚得盆满钵满,尝到了甜头,没理由这次把游客往外推啊。
“老刘,你安排个章程吧,我们听你的。”有人在下面喊道,却是上次差点错过赚钱的黄义达,这次他学聪明了,积极响应。