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二战期间，面对强大的德军的空袭，整个英国都弥漫着低靡的气氛，英国民众情绪都非常低落。在这种情况下，丘吉尔登上英国首相之位。第二天，丘吉尔发表了演讲：“在我们面前，有许多许多漫长的斗争和苦难的岁月。我要说：我们的政策就是用我们全部能力，用上帝所给予我们的全部力量，在海上、陆地和空中进行战争，同一个在人类黑暗悲惨的罪恶史上所从未有过的穷凶极恶的暴政进行战争。这就是我们的政策。你们问：我们的目标是什么？我可以用一个词来回答：胜利。”

丘吉尔用激昂的语气号召道：“此时此刻，我觉得我有权利要求大家的支持，我要说：‘来吧，让我们同心协力，一道前进。’”

毫无疑问，这次演讲所创造出的抒情般的想象，唤起了英国人的英雄情结，叩击着英国民族认同的核心价值。要唤起周围人的希望，关键是靠乐观的态度。这种态度是丘吉尔那些动人心魄的演讲灌输给每个英国人的。丘吉尔的演讲，毫不夸张地说，拯救了英国，也拯救了世界。

作为一个站在高处的领导者，经历着与下属一样的情感和心理冲击。尽管领导者也许可以早一点感知到它们，但那种恐惧和冲击却是同样强烈。而且，领导者对这种冲击的反应几乎总是会影响到下属。

出色的领导者的魅力在于自身拥有乐观的态度，同时也在于善于为别人传递乐观。他们就是点燃希望的人，能够用各种方式给人以希望和勇气，使士气低落的人们重新燃起激情，让原本不可能的事变为可能。

行动指南

如何保持积极乐观的态度

作为领导者，必须更为积极，必须更快地渡过难关，必须形成一种积极正面的认识，并尽快让企业走出困境。但是怎样才能做到这些呢？

当周围人都对企业面临的诸多困难、令人不安的新变化或竞争对手的新打击过度反应时，保持冷静是很难的。但是，积极态度并不只是一种天生的个人特质，它还是一种可以学习、提高的技能。在面临变化时，积极的领导者会做好三件事：

首先，他们会接受新的现实。他们持这样一种态度：“过去的已经过去了，无法改变。这就是今天的真实状况。让我们一起分析它，看看它会产生什么影响（或不会产生什么影响），以便想办法让它为我们所用。”

其次，他们很擅长随机应变。他们会充分利用当前可以用的各种资源与权力。在原先规则不再适用的新环境中，消极的领导者可能会束手无策、听之任之，而积极的领导者则会说：“原来的商业模式好像不行了。让我们忘掉它吧。那么，有什么新方法可以试试呢？我们可以从其他公司、其他行业或者商界以外的其他地方学习借鉴一些什么呢？”在某项新尝试失败时，他们会继续试第二项、第三项、第四项……直到找出一套在变化后的新环境中可以发挥功能的新体系为止。

最后，在这个非理性时期，积极的领导者会从自己理性的价值观和信仰中获取发自内心的个体力量。不管局势朝哪个方向发展，他们都相信自己的理想是正确的并且会往这个方向努力。