解雇不合格的员工不犹豫

有些员工，待人处事等方面可能做得很好，工作也可能很努力，可是工作却总没有起色，不能让人满意。针对这种情况，一些企业领导者也尝试着与他们耐心地沟通，希望他们从方法上、态度上进行改进，幻想着通过帮助，他们的工作可以有所提升。可是到最后的结果却让人极度失望——他们的表现依旧。

于是，一些领导者想到了解雇该员工，可真到了行动的时候又出现了顾虑，又开始挖空心思地去为留下这些员工找借口：她人品还是很好的，和部门员工之间的关系处理得也很好；她对自己很尊重，经常能让自己感觉到一种满足感；她是某个上级领导的亲戚；暂时也没有合适的人选来接替她的工作……最终，这些不称职的员工还是留下来了，就好像蛔虫一样，藏在肚子里面，经常搞得领导者难受。

领导者要明白一点，一味地宽恕不胜任工作的员工不一定会让他们对你心存感激，解雇他们也不一定会让他们对你怀恨在心，只要你的方法得当，只要你的立场是好的，一样可以收到好的效果。

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用强制正态分布法考核员工

强制正态分布法也称为“强制分布法”“硬性分配法”，该方法是根据正态分布原理，即俗称的“中间大、两头小”的分布规律，预先确定评价等级以及各等级在总数中所占的百分比，然后按照被考核者绩效的优劣程度将其列入其中某一等级。

为了克服强制正态分布考评方法的缺陷，同时也将员工的个人激励与集体激励很好地结合起来，可以使用团体考评制度以改进硬性分配的效果。实施这种考评方法的基本步骤如下：

第一步，确定“优良”“良好”“中等”“较差”“最差”等各个评定等级的奖金分配的点数，各个等级之间点数的差别应该具有充分的激励效果。

第二步，由专业的部门对每个员工进行科学的业绩考核。

第三步，对称地去掉若干个最高分和最低分，求出每个员工的平均分。

第四步，将部门中所有员工的平均分加总，再除以部门的员工人数，计算出部门所有员工的业绩考核平均分。

第五步，用每位员工的平均分除以部门的平均分，就可以得到一个标准化的考评得分。

得分为（或接近）1的员工应得到中等的考评，得分明显大于1的员工应得到良甚至优的考评，而那些考评标准分明显低于1的员工应得到及格甚至不及格的考评。

该考核能够对员工业绩情况一目了然，可以适当地对“最差”的员工进行裁减，并吸纳进更多优秀的员工。